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Des questions ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Oui il est possible de modifier ou d'annuler une commande, à condition que votre commande n'ait pas déjà traité et expédié. Contactez nos équipes pour plus d'assistance.
Si le produit ne vous convient pas à réception de votre commande, vous pourrez effectuer un retour selon notre politique de retour.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les délais et frais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur sélectionné. Vous trouverez tous les détails sur notre page dédiée à la livraison ou en nous contactant directement.
Comment retourner un produit et obtenir un remboursement ?
Comment retourner un produit et obtenir un remboursement ?
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par e-mail à reunion@sodibur.com afin d’effectuer votre demande. Vous pourrez ensuite déposer ou faire livrer votre article à notre agence de Sainte-Clotilde. Les frais de retour sont à la charge du client. Un avoir sera crédité sur votre prochaine commande.
Que faire en cas de problème avec mon produit ?
Que faire en cas de problème avec mon produit ?
Si votre produit présente un dysfonctionnement, contactez notre service après-vente à reunion@sodibur.com ou par téléphone au+262 48 47 90. Nous vous indiquerons la marche à suivre selon la garantie de votre produit.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons différents modes de paiement, y compris carte bancaire, virement, PayPal, etc.
Vous trouverez tous les détails lors du passage en caisse.