Politique d’expédition
Conditions générales de livraison
1 . Préparation et délais d’expédition
|
Mode |
Délais indicatifs* |
Livraison |
|
Retrait en magasin de Sainte-Clotilde |
3 à 5 jours ouvrables après validation de la commande |
Vous recevez un e-mail dès que votre colis est disponible pour retrait. |
|
Livraison à Domicile (Réunion & Mayotte)*** |
Commande validée avant 10 h : expédiée le jour même dans 90 % des cas. Commandes validées après 10 h : J + 1 ouvré. |
Délai de transit moyen : |
*Délais indicatifs hors week-end et jours fériés.
**Sous réserve du bon déroulement des formalités douanières à destination.
***Expédition depuis La Réunion, 97490 Sainte Clotilde
2 . Livraison vers La Réunion
2.1 – Tarifs standard : tous produits
|
Tranche de poids |
Frais TTC |
Type de livraison |
|
0 – 29,99 kg |
15 € |
Domicile Remise contre signature |
|
30 – 59,99 kg |
30 € |
Domicile Remise contre signature |
|
60 – 89,99 kg |
45 € |
Domicile Remise contre signature |
|
90 – 119,99 kg |
60 € |
Domicile Remise contre signature |
|
Commande ≥ 150 € |
Gratuit |
Domicile Remise contre signature |
2.2 – Tarifs spécial “cartons standard” pour les mugs en lot de 36
|
Nombre de cartons |
Plage indicative de poids |
Frais TTC |
Particularité |
Type de livraison |
|
1 carton |
0 – 13 kg |
15 € |
N/S |
Domicile Remise contre signature |
|
2 cartons |
13 kg – 26 kg |
15 € |
Livraison offerte d’1 carton |
Domicile Remise contre signature |
|
3 cartons |
26 kg – 39 kg |
30 € |
Livraison offerte d’1 carton |
Domicile Remise contre signature |
|
4 cartons |
39 kg – 52 kg |
45 € |
Livraison offerte d’1 carton |
Domicile Remise contre signature |
Livraison à domicile à la Réunion uniquement via notre partenaire logistique local.
3 . Livraison vers Mayotte (Colissimo – Relations “La Réunion ↔ Mayotte”)
Frais d’expédition hors taxes (HT) – livraison sans signature et avec signature.
La TVA locale sur la livraison s’applique au moment du paiement.
|
Poids de la commande jusqu’à : |
Colissmo |
Colissimo |
|
0,50 kg |
7,76 € |
13,28 € |
|
1 kg |
9,34 € |
13,63 € |
|
2 kg |
10,90 € |
16,31 € |
|
3 kg |
12,51 € |
19,73 € |
|
4 kg |
13,44 € |
21,52 € |
|
5 kg |
14,96 € |
24,18 € |
|
6 kg |
17,24 € |
28,33 € |
|
7 kg |
18,77 € |
30,85 € |
|
8 kg |
20,22 € |
32,16 € |
|
9 kg |
20,98 € |
35,05 € |
|
10 kg |
22,48 € |
37,84 € |
|
15 kg |
25,84 € |
52,18 € |
|
20 kg |
27,31 € |
63,19 € |
|
25 kg |
29,86 € |
75,89 € |
|
30 kg (max.) |
32,44 € |
89,11 € |
Délais indicatifs : Cf. Section 1
4 . Taxes, droits et suppléments
- La Réunion : aucune taxe d’importation supplémentaire n’est due à la livraison.
- Mayotte : le destinataire reste redevable de l’octroi de mer, de l’octroi de mer régional, de la TVA locale et de tout droit ou frais douanier éventuel. Ces montants sont perçus par le transporteur à l’arrivée ; ils ne sont pas inclus dans les frais d’expédition indiqués ci-dessus.
Plus d’informations sur ce lien
5 . Réserves à la réception
Nous vous invitons à vérifier l’état extérieur des colis à la remise. Toute anomalie (colis endommagé, ouvert, manquant) doit être portée sur le bon du transporteur et confirmée auprès de SODIBUR sous 48h, photos à l’appui, afin de préserver vos droits à éventuelle indemnisation.
6 . Contact SODIBUR
SODIBUR – Service Livraison & Expéditions
68 bis rue Léopold Rambaud, 97490 Sainte-Clotilde – La Réunion
Tél. : +262 262 48 47 90 – reunion@sodibur.com
Horaires accueil : lun-ven 08 h-12 h / 13 h 30-17 h 15
Nous nous réservons le droit d’actualiser les présentes conditions sans préavis. Les conditions applicables sont celles affichées en ligne à la date de votre commande.
(Dernière MAJ 07/2025, valable pour toute commande passée sur sodibur.com)